疫情后第三方支付公司第一个重大变化是支付场景

2020年对每个人来说都是不寻常的一年。由于新型冠状病毒肺炎的爆发，人们的生活、工作和社会方式都发生了巨大的变化。在线办公。在线会议。社区团体购买。现场交付。海外直邮已经成为每个人耳边的新术语。人们不知不觉地影响着人们的各种习惯，也对社会经济和产业模式产生了巨大的影响。作为一个新兴的金融业，第三方支付业自诞生之日起就具有金融变革者的色彩。
近年来，随着网络平台的发展和移动支付的兴起，数字金融时代悄然到来，似乎已经准备好迎接疫情。疫情下人们消费模式的转变大力推动了数字时代的进程。其中，餐饮业和跨境电子商务业受到这一新流的影响最大。
1.餐饮业的业务转型和利润增长点。
2019年底至2020年初，新型冠状病毒肺炎在中国蔓延。许多行业被迫停止工作，尤其是餐饮业。大多数企业被迫关闭，大厅食品业务受到很大影响。尽管一些企业依靠外卖。社区团购等新的商业模式正在艰难地生活，但租金很高。劳动力成本仍然使许多企业喘不过气来，甚至无法支撑，并关闭。根据中国酒店协会的第二次调查数据，截至2020年2月，中国餐饮业门店关闭率已达到75%。
餐饮业在这一波疫情中经历了洗牌。嗅觉敏感的龙头企业和及时转型的中小企业在疫情过后仍然生存下来。他们意识到数字化转型的重要性，并加入了转型的行列。根据2020年3月后的调查，餐饮店的复工率已达到77.84%，比2月增加了近60个百分点。然而，这些商店大多结合了线上和线下的商业模式。他们抓住了疫情给消费者心理带来的变化。外卖平台点餐、非接触式配送已成为最流行的点餐方式。消费者认为他们仍然可以在不离开家的情况下享受美味佳肴，降低疫情传播的风险。
随着商家和消费者消费模式的转变，第三方支付机构作为专业的支付渠道服务提供商，也发生了变化，从原单线下POS出纳模式提供商到商家数字服务提供商，推动整个餐饮行业数字化改革过程，从支付+服务到支付+管理水平。
第一个重大变化是支付+场景。如今，随着移动支付的普及，人们经常接触扫描代码订购或自助订购。这种场景是餐饮业数字化转型的开始，其中快餐店和肯德基等应用最广泛的连锁餐厅。必胜客等。同时，在订购平台上，企业还将定期发送优惠券来推广新产品。这是一种集订购和收银员为一体的新型消费场景，节省劳动力成本。避免高峰排队。及时更新菜单。大数据分析、营销推广等多种优势得到了众多企业的广泛应用，并得到了广大消费者的认可。通过这种支付场景的转变，它真正解决了企业的痛点，并为企业提供了集产品、数据、支付、营销等于一体的综合解决方案。
第二个重大变化是支付+排水。国内大型支付平台提供支付宝、微信等类似电子钱包的产品，具有个人支付账户的产品特点和相当数量的个人用户，可以为餐饮企业提供支付+排水综合服务。餐饮企业通过这些平台上的食品部分介绍自己的餐饮产品和服务，发放优惠券，从事营销活动，从而提高在线曝光率，在消费者心中树立品牌形象，实现在线和线下的整合。对于这个新品牌，或企业的新产品推广，特别是发挥意想不到的作用。
疫情下一轮数字化转型后，支付行业原有大厅食品业务的POS刷卡收入将减少，但新消费模式的普及将推动其他收入和利润的增长，主要体现在以下三个方面。
1.1增加移动支付业务手续费。
无论是扫描代码订购还是在线平台订购，收款业务都是通过移动终端完成的，这与传统的POS信用卡消费不同，属于移动支付的范畴。据不完全统计，移动支付收入逐渐占传统线下信用卡业务的一半以上，成为公司的主要收入来源。
1.2集成专业收银软件.收银机收入增长。
原来的传统POS终端大多以租赁或免费的方式提供给企业，支付企业没有收入，但专业出纳软件或出纳由于成本高，企业不需要购买额外的出纳设备，所以大多数餐饮企业愿意花钱购买这样的专业设备，从而给支付企业带来新的收入。此外，虽然后期服务费收入不多，但也会增加支付公司和企业的粘性，降低损失率。
1.3商家推广流量收入增长。
大多数支付平台商户在进入时都是免费的，但产生的流量流入将按比例收取服务费，这种收费方式大多数餐饮商户更容易接受。
餐饮
2.跨境电商行业的业务转型和利润增长点。
2020年，随着全球疫情的爆发，留学教育和跨境旅游业进入低潮，人们逐渐习惯了呆在家里的消费模式。据不完全统计，中国网民约8.5亿，疫情加速了家庭经济的发展，非接触式消费模式全面爆发。特别是在国内疫情爆发期间，学习烹饪已成为全国性的娱乐活动。在此期间，烘焙产品的搜索量增加了100倍，酵母销量增加了近40倍，饺子皮的销量增加了7倍多。
第三方支付行业服务的跨境电子商务一般分为天猫国际、京东国际等进口跨境电子商务三类；出口跨境电子商务，如亚马逊等海外电子商务平台；跨境服务贸易，包括留学、旅游、会展等服务企业。本文主要讨论进口跨境电子商务的业务转型和利润增长点。
进口跨境电子商务一般分为三个梯队：头、腰、底。第一梯队的头部平台规模大，收入高。受欢迎程度高。良好的声誉。充足的现金流等特点，有些是线下转向线上，如苏宁购物，苏宁原店遍布全国，现直接添加在线模式扩大渠道；有些国内销售平台已经正常运营多年，如天猫国际。京东国际现在正在扩大其产品线，引入国际产品来扩大其销售。这些大型平台大多有自己的金融公司开展跨境业务、收入和成本集团内部消化。
腰部客户和底部客户通常会访问某些专业的支付公司，以支持他们的业务需求，因为他们没有资格接收订单和跨境支付，也没有专门的团队来运营。相对而言，腰部客户占行业总数的30%左右，业务贡献约为30%。他们是支付公司业务发展的主流客户，也是最稳定的客户。
受疫情影响，国家尚未开放，推动了进口电子商务产业的快速发展和业务量的增加。业务内容的扩大也对支付机构的服务提出了更高的要求，主要包括以下变化。
第一个转变是从原来的单一模式收据业务发展到集成收据平台模式。随着移动支付业务的兴起，人们不再单独使用PC终端进行业务支付操作，而是转向移动设备、应用程序支付。小程序支付，支付机构需要为这些平台提供不同模式的线下在线支付产品，以满足平台消费者的支付需求，帮助平台扩大销售；
第二个转变是为平台提供更完善的账户管理体系和客户管理体系。提供的服务不再局限于单一的支付服务，而是通过技术转型的优势，为客户提供海外供应商支付和国内合作伙伴账户分配服务。会员账户系统非常彻底地解决了跨境平台的业务痛点；此外，支付机构通过产品解决了跨境电子商务平台对三单碰撞的要求，使跨境平台在合法合规的情况下迅速扩张。
通过这一轮转型，可以深入培育自己产品的支付机构，也带来了跨境业务规模效益的双重增长。主要业务增长来自以下三个方面。
2.1聚合支付费用收入增加。
进口跨境电子商务的原始支付场景——PC端支付对支付设备的要求相对较高，无论是订单还是支付通过计算机设备来完成，